Trong thời đại công nghệ số, các phương thức thanh toán số đã và đang thay đổi mạnh mẽ cách khách hàng mua sắm và giao dịch. Những xu hướng thanh toán mới như ví điện tử, thanh toán không tiếp xúc, mã QR, thanh toán di động và tiền điện tử không chỉ mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng mà còn tăng cường tính bảo mật và minh bạch cho người dùng. Đối với các nhà bán hàng, việc áp dụng các phương thức thanh toán số giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Ví dụ, việc tích hợp Tingee, giải pháp thanh toán số dành riêng cho các chủ cửa hàng sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi tại quầy thanh toán, tăng hiệu quả làm việc và giảm thiểu rủi ro liên quan đến tiền mặt.
Ngược lại, nếu không bắt kịp và áp dụng những xu hướng này, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với nhiều hậu quả tiêu cực như mất khách hàng, giảm doanh thu và kém cạnh tranh trên thị trường. Khách hàng hiện đại ngày càng ưa chuộng các phương thức thanh toán nhanh gọn, an toàn và tiện lợi; do đó, việc chậm trễ trong việc áp dụng các xu hướng thanh toán số có thể khiến doanh nghiệp lạc hậu và mất đi lợi thế cạnh tranh.
Trong bài viết này, Tingee sẽ giới thiệu đến bạn 5 xu hướng thanh toán số quan trọng không thể bỏ qua trong năm 2024.
1. Tại sao bạn cần hiểu các xu hướng thanh toán số
Hiểu rõ các xu hướng thanh toán số là yếu tố then chốt để nắm bắt cơ hội và đạt được thành công trong môi trường kinh doanh số 4.0 ngày nay. Dưới đây là những lý do quan trọng tại sao bạn cần cập nhật và hiểu biết về các xu hướng này:
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Khách hàng ngày nay mong đợi các phương thức thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Việc áp dụng các xu hướng thanh toán số như ví điện tử và thanh toán không tiếp xúc giúp giảm thời gian chờ đợi và tạo ra trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn, từ đó tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Tăng cường bảo mật và giảm thiểu rủi ro
Các phương thức thanh toán số hiện đại thường được trang bị các công nghệ bảo mật tiên tiến, giúp bảo vệ thông tin người dùng và giảm thiểu nguy cơ gian lận. Điều này không chỉ bảo vệ khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp tránh được các tổn thất tài chính không đáng có.
Tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh
Việc chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau giúp mở rộng cơ hội bán hàng và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn. Theo các nghiên cứu, doanh nghiệp áp dụng thanh toán số thường ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu cao hơn do việc thanh toán trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn cho khách hàng.
Cạnh tranh hiệu quả hơn
Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc áp dụng các công nghệ thanh toán tiên tiến giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh. Những doanh nghiệp nhanh nhạy trong việc cập nhật xu hướng thanh toán số sẽ có khả năng thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn so với các đối thủ chậm trễ.
Đáp ứng yêu cầu của thị trường và pháp lý
Nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, đang thúc đẩy việc sử dụng thanh toán số như một phần của chiến lược phát triển kinh tế số. Hiểu rõ và áp dụng các xu hướng thanh toán số giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp lý và chính sách của nhà nước, từ đó hoạt động kinh doanh được ổn định và bền vững.
Nắm bắt và hiểu rõ các xu hướng thanh toán số không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho doanh nghiệp mà còn giúp bạn sẵn sàng đối mặt với những thách thức và thay đổi trong tương lai.
Xem thêm: Thanh toán QR Code: Ưu, nhược điểm và cách khắc phục cho cửa hàng
2. Các xu hướng thanh toán số tại Việt Nam
Thanh toán qua ví điện tử
Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước, số lượng giao dịch qua ví điện tử đã tăng 85% trong năm 2023, đạt hơn 700 triệu giao dịch. Sự tiện lợi, bảo mật cao và khả năng liên kết dễ dàng với tài khoản ngân hàng đã khiến ví điện tử trở thành phương thức thanh toán ưa thích của nhiều người tiêu dùng. Lợi ích bao gồm giao dịch nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro liên quan đến tiền mặt và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tuy nhiên, một số tác hại có thể là phí giao dịch cao và rủi ro bảo mật nếu hệ thống không được bảo vệ tốt. Ví điện tử rất phù hợp với các nhà bán lẻ trực tuyến và cửa hàng truyền thống, giúp họ dễ dàng tích hợp vào hệ thống POS hiện có và mở rộng khả năng thanh toán cho khách hàng.
Thanh toán không tiếp xúc
60% giao dịch thẻ tại Việt Nam trong năm 2023 là giao dịch không tiếp xúc, tăng 30% so với năm trước đó. Tính nhanh chóng và tiện lợi, cùng với việc giảm tiếp xúc vật lý trong bối cảnh dịch bệnh, đã thúc đẩy sự phổ biến của thanh toán không tiếp xúc. Lợi ích bao gồm tốc độ thanh toán nhanh, giảm thời gian chờ đợi và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, tác hại có thể là rủi ro gian lận nếu thẻ bị mất hoặc đánh cắp. Phương thức này phù hợp với cả bán lẻ truyền thống và các dịch vụ nhanh như cà phê, thức ăn nhanh, nơi tốc độ thanh toán là yếu tố quan trọng.
Thanh toán QR Code
Hơn 70% các cửa hàng tại các thành phố lớn ở Việt Nam hiện đã chấp nhận thanh toán qua mã QR. Sự đơn giản, chi phí thấp và không cần thiết bị phần cứng đặc biệt giúp mã QR trở nên phổ biến. Lợi ích bao gồm chi phí triển khai thấp, dễ sử dụng và tăng tốc độ giao dịch. Tác hại có thể là nguy cơ gian lận từ mã QR giả mạo nếu không được kiểm soát chặt chẽ. Thanh toán bằng mã QR tương thích cao với các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng và quán cà phê, nơi việc triển khai dễ dàng và khách hàng quen thuộc với việc sử dụng điện thoại di động.
Thanh toán di động
Tỷ lệ người dùng thanh toán di động tại Việt Nam đạt 45% trong năm 2023, với mức tăng trưởng hàng năm đạt 20%. Các ứng dụng thanh toán di động không chỉ tiện lợi mà còn tích hợp nhiều tính năng như quản lý chi tiêu, nhận ưu đãi và khuyến mãi, thu hút người dùng trẻ tuổi. Lợi ích bao gồm sự tiện lợi, khả năng theo dõi và quản lý chi tiêu dễ dàng. Tác hại có thể là rủi ro bảo mật và phụ thuộc vào kết nối internet. Thanh toán di động rất phù hợp với các nhà bán lẻ hiện đại, đặc biệt là những cửa hàng hướng đến đối tượng khách hàng trẻ và công nghệ.
Thanh toán bằng tiền điện tử
Số lượng giao dịch bằng tiền điện tử tại Việt Nam tăng 150% trong năm qua, với sự gia tăng đáng kể từ các nhà đầu tư trẻ. Tiền điện tử mang lại lợi ích như tốc độ giao dịch nhanh, chi phí thấp và tính bảo mật cao, thu hút sự quan tâm của người dùng công nghệ. Lợi ích bao gồm giao dịch nhanh chóng, chi phí thấp và tính ẩn danh. Tác hại có thể là sự biến động giá mạnh và rủi ro pháp lý. Thanh toán bằng tiền điện tử phù hợp với các doanh nghiệp công nghệ, dịch vụ trực tuyến và các nhà bán lẻ muốn thu hút khách hàng yêu công nghệ và đầu tư.
Những xu hướng thanh toán số này mang lại nhiều cơ hội cho các nhà bán lẻ, từ việc tối ưu hóa quy trình thanh toán đến nâng cao trải nghiệm khách hàng và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Xem thêm: Thanh toán tức thời: Chìa khóa thành công cho mọi ngành nghề trong kỷ nguyên số
3. Tingee – Giải pháp thanh toán không tiền mặt dành cho các chủ cửa hàng
Trong bối cảnh các xu hướng thanh toán số đang phát triển mạnh mẽ, việc lựa chọn giải pháp phù hợp để quản lý và tích hợp các phương thức thanh toán này trở nên vô cùng quan trọng đối với các chủ cửa hàng. Tingee chính là giải pháp tối ưu giúp bạn giải quyết mọi nguy hại và thách thức mà các xu hướng thanh toán số hiện nay mang lại.
Kiểm soát gian lận mã QR
Sử dụng mã QR có thể gặp phải nguy cơ gian lận từ mã giả mạo, bao gồm cả việc dán đè mã QR không hợp lệ lên mã QR chính thức của cửa hàng. Hệ thống thông báo tức thời của Tingee giúp cửa hàng nhận biết ngay khi giao dịch được thực hiện thành công, từ đó giảm thiểu các rủi ro liên quan. Các biện pháp phòng chống gian lận của Tingee được thiết kế để phát hiện các hình thức giả mạo thanh toán, lừa đảo hóa đơn và sao kê, giúp bảo vệ doanh nghiệp khỏi các hành vi gian lận
Chi phí giao dịch thấp
Một trong những ưu điểm nổi bật của Tingee là chi phí giao dịch thấp, chỉ thu phí dựa trên số lượng giao dịch thay vì phần trăm giá trị giao dịch. Điều này giúp các chủ cửa hàng tiết kiệm chi phí và dễ dàng quản lý ngân sách. Hơn nữa, không cần phải trả phí cao dựa trên giá trị của mỗi giao dịch, các doanh nghiệp có thể tăng số lượng giao dịch mà không lo ngại về chi phí phát sinh, từ đó nâng cao lợi nhuận và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanhh.
Thông báo và xác nhận giao dịch thành công ngay lập tức
Tingee cung cấp hệ thống thông báo và xác nhận giao dịch thành công ngay lập tức. Điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn hỗ trợ các chủ cửa hàng trong việc quản lý giao dịch một cách hiệu quả. Nhân viên cửa hàng và khách hàng sẽ nhận được thông báo tức thời khi giao dịch thành công, giảm thiểu thời gian chờ đợi và loại bỏ nhu cầu kiểm tra thủ công phiền hà. Các chủ cửa hàng có thể dễ dàng theo dõi và kiểm tra lịch sử giao dịch thông qua thiết bị hoặc ứng dụng của Tingee, đảm bảo mọi giao dịch được xử lý minh bạch và chính xác.
Với Tingee, các chủ cửa hàng không chỉ được hỗ trợ tích hợp các phương thức thanh toán số một cách liền mạch mà còn được bảo vệ tối đa trước các nguy cơ và rủi ro gian lận . Hãy để Tingee trở thành đối tác tin cậy của bạn, giúp bạn bắt kịp xu hướng và đảm bảo thành công trong kỷ nguyên số hóa.
Liên hệ với Tingee ngay hôm nay để khám phá giải pháp thanh toán không tiền mặt an toàn và hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn!
